Am 07. und 08.08.2023 wurde bei uns und bei zwei von unseren Gastfamilien das Rezertifizierungsaudit durch die SQS durchgeführt. Wir haben das Audit erfolgreich bestanden und die Zertifikate für die Normen QuaTheDA und ISO 9001:2015 für weitere 3 Jahr erhalten. …Weiterlesen
Es sind nur Papiere und dennoch sind sie Ausdruck unserer täglich profesionell und achtsam geführten Arbeit.
Hier ein paar Ausführungen aus dem Auditbericht:
- Die zielführende Organisationsstruktur- und kultur, die sich auszeichnet durch flache Hierarchien, kurze Wege, schlanke Prozesse und klare Aufgaben.
- Die gelungene Verbindung zwischen Professionalität, Modernität und Bodenständigkeit im Aussenauftritt.
- Die Stabilität im Team mit minimaler Fluktuation.
- Die differenziert ausgearbeiteten Konzepte und die ausgezeichnet dokumentierten und umgesetzten Prozesse.
- Die Pflege des persönlichen Kontakts, die Supportleistungen und die Wertschätzung gegenüber den Gastfamilien.
- Die zielführende Struktur der dreigeteilten Wochengespräche der sozialtherapeutischen Bezugspersonen (Gastfamilien, Gastfamilien und Klient*in, Klient*in).
